はじめまして。アトム法律事務所の代表弁護士の岡野武志です。ここでは、この「事故の無料相談 by アトム弁護士」をはじめた経緯と理念について、少しお話させてください。

私たちは2015年の春に「LINEで弁護士に無料相談」というサービスをリリースしました。私たちはこのサービスを通じて、交通事故の被害者からの相談が予想以上に多いことを実感しました。

現時点では、交通事故の被害者が弁護士に依頼せずに自力で加害者本人や相手保険会社と交渉している割合が圧倒的に多いのが実情です。

その中で私たちが特に問題視しているのが、「弁護士に依頼すれば慰謝料が増額する」というシンプルな事実を交通事故被害者が認識せずに示談してしまうケースが後を絶たない点です。

これは、交通事故被害者は心理的に弁護士へ相談するハードルが高く、交通事故の保険実務に関する正確な情報を十分得られていないことが原因のようです。

そのため、いまだに自動車保険会社が被害者に対し「相場よりも大幅に低い慰謝料を提示し続ける」実務がまかり通っています。

インターネット上では、交通事故に関する情報が溢れかえっているにもかかわらず、このような現実がいまだに続いていることは、私たち弁護士にも責任があります。

交通事故被害者を本当に救済するためには、被害者やその家族に対する意識改革と交通事故実務に関する啓蒙活動が必要になるのです。

そこで、被害者が弁護士へ相談するハードルを下げるために、交通事故被害者専用のLINEアカウントを新設し、専門的な無料法律相談サービスを提供することにしました。

私たちは、インターネットとソーシャル・アプリの可能性を、そこに人間の知恵を掛け合わせた時のシナジーを信じています。

インターネットとソーシャル・アプリの歴史は、「1人の無力な個人でも、集まれば１つの大きな力になる。」ということを証明してきました。

これにより、交通事故の被害者やその家族を啓蒙し、意識改革することができると確信しています。そこで初めて、交通事故被害者の救済を実現することができるのです。

LINE無料相談の開始から3年を経た2018年春、道路だけではなく、介護・病院・学校など様々な場所で生じる事故の被害者への無料相談サービスも始めました。

交通事故以外の事故においても、真の被害者救済が実現されておらず、弁護士の活動が必要であるためです。

失われた事故被害者の主権を回復するために、あなたの力を貸してください。